Условия по оказанию услуг Офисным центром «Место Встречи»»
Дата утверждения 11.01.2021
Дата опубликования 14.01.2021
1.Термины и определения
Для целей применения настоящих Стандартных условий нижеприведенные термины принимаются в следующих значениях:
Условия – настоящие стандартные условия;
Здание – один из многоквартирных домов, расположенных по следующим адресам:
Санкт-Петербург, Набережная канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, Невский проспект, 45
Санкт-Петербург, Невский проспект, 78
Офисный центр – офисный центр «Место встречи», в котором осуществляется оказание услуг;
Рабочее пространство – рабочее место, включая, но, не ограничиваясь следующими:
Рабочее место;
Кабинет;
Переговорная комната
Услуги – набор услуг, оказываемых в Офисном центре, включая, но, не ограничиваясь, следующими:
Предоставление во временное пользование переговорных комнат;
Предоставление во временное пользование рабочего места;
Доступ в Интернет с нетарифицируемым объемом трафика без гарантии минимального порога скорости доступа;
Услуги секретаря-печать/копирование/сканирование документов, встреча посетителей;
Предоставление оборудования (при наличии возможности и технического оснащения определенной переговорной комнаты)
Договор – договор на оказание услуг;
Исполнитель – лицо, оказывающее услуги в Офисном центре, – ООО «Управляющая компания ОК»
Клиент – физическое лицо заказчик услуг;
либо лицо, являющееся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, который заключает договор для использования услуг;
Представитель Клиента – уполномоченное Клиентом лицо, которое действует от имени Клиента в рамках отношений с Исполнителем по договору при заключении, при исполнении, при изменении и расторжении договора;
Пользователь – физическое лицо, которому Клиент предоставляет право на использование услуг и которое указывается в Бронировании;
Гость – лицо, находящееся в Офисном центре по приглашению Клиента;
Администратор – лицо, выступающее от имени Исполнителя, имеющее полномочия на заключение договора и представительство интересов Исполнителя при исполнении, изменении, расторжении договора; рабочее место Администратора – стойка ресепшена;
Бронирование – спецификация конкретного набора услуг, предоставляемых по договору с указанием, среди прочего, на период оказания услуг, их состав, стоимость, перечень Клиентов; в случае заключения договора посредством оформления заявки.
Прейскурант, Тарифы – свод тарифных планов и отдельных цен на конкретные услуги;
Сайт – сайт Офисного центра в сети Интернет, доступ к которому осуществляется по адресу в https://meetrent.ru/
Заявка – заявка Клиента на заключение договора, совершаемая при личном посещении Офисного центра; через электронную почту; путем телефонного звонка;
Правила – утверждаемые Исполнителем и размещаемые на сайте Правила Офисного центра;
Стороны – Исполнитель и Клиент, упоминаемые совместно;
Сторона – Исполнитель или Клиент, упоминаемые по отдельности;
Оплата – перевод денежных средств Клиентом Исполнителю через терминал оплаты; расчетный счет; через форму на сайте https://meetrent.ru/.
- Порядок заключения договора
2.1. Настоящие Условия предназначены для физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
2.2. Договор заключается с Клиентом путем принятия (акцепта) Клиентом настоящих Условий.
2.3. Моментом акцепта Клиентом Условий и моментом заключения договора на настоящих Условиях является Оплата Клиентом услуг Исполнителю.
2.4. Оплата Клиентом услуг удостоверяет то, что: Клиент ознакомился с Условиями, Правилами, Тарифами, Условиями специальных акций, действующими на момент оплаты; Клиент полностью с ними согласен; Клиент обязуется их соблюдать; Клиент предоставил свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с положениями раздела 10 Условий.
2.5. В случае заключения договора посредством отправления заявки, начало заполнения Клиентом форм или полей сайта, означает что Клиент ознакомился с Условиями, Правилами, полностью с ними согласен и дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с формой такого согласия, размещенной на сайте https://meetrent.ru/.
2.7. Договор не считается заключенным в отношении услуг, если отсутствует физическая возможность их оказания, включая ситуации отсутствия свободных рабочих пространств. В таком случае уплаченные Клиентом денежные средства возвращаются Клиенту по его заявлению в течение 7 (семи) календарных дней с даты подачи такого заявления без начисления процентов, если Сторонами не согласовано иное.
- Предмет Договора
3.1. В соответствии с договором Исполнитель обязуется по поручению Клиента оказать Клиенту услуги.
3.2. Перечень и характеристика услуг самостоятельно определяется Клиентом из возможных к оказанию услуг.
3.3. В случае заключения договора посредством отправления заявки удостоверением выбранной Клиентом спецификации услуг и согласия с ней является оплата Клиентом стоимости Бронирования.
- Порядок оказания услуг
4.1. Клиент предоставляет Администратору личную персональную информацию на основе документа, удостоверяющего личность, с возможностью копирования данного документа.
4.2. Рабочие пространства на территории Офисного центра предоставляются Клиенту в соответствии с режимом работы Офисного центра, устанавливаемым в Правилах.
4.3. В случае необходимости проведения специальных мероприятий Исполнитель вправе ограничить доступ на территорию Офисного центра полностью или частично, о чем Клиент извещается не позднее 24 часов до проведения такого мероприятия путем размещения соответствующей информации в зоне ресепшена Офисного центра. При этом период оказания услуг увеличивается на соответствующее количество дней в случае, если Исполнитель не смог предоставить другое рабочее пространство, согласованное Клиентом, взамен оговоренного Бронированием рабочего пространства, доступ к которому был ограничен. В случае проведения специальных мероприятий на территории Офисного центра, Клиент, Гости обязаны убрать все личные вещи со своего рабочего места и из иных мест, определяемых Администратором, на время проведения такого мероприятия.
4.4. Договор исполняется Исполнителем посредством предоставления Исполнителем возможности использования Клиентом услуг в объеме согласно Бронированию. Такая возможность считается предоставленной Клиенту с момента заключения договора.
4.5. Клиент вправе использовать услуги только при их своевременной оплате, если иное не будет предусмотрено соглашением Сторон.
4.6. В случае оплаты Клиентом только одного или нескольких периодов, входящих в период оказания услуг, действие договора приостанавливается по истечению данных оплаченных периодов и возобновляется в момент оплаты Клиентом новых периодов, входящих в период оказания услуг.
При необходимости Исполнитель вправе заменить по своему усмотрению забронированную переговорную комнату на альтернативную по площади/вместимости или предложить Заказчику переговорную больше по площади/вместимости при сохранении тарифа той комнаты, которая была забронирована изначально, если иное не указано в договоре.
4.7. По истечении периода оказания услуг обязанности Исполнителя в части предоставления комплекса услуг по Бронированию считаются выполненными, услуги оказанными, все обязательства перед Клиентом прекращаются. При этом Стороны вправе сделать в Бронировании отметку об оказании услуг, имеющую силу акта об оказании услуг.
4.8. Вне зависимости от наличия возражений у Клиента по качеству предоставления услуг, по окончании периода оказания услуг Клиент обязан освободить рабочее пространство.
4.9. В случае наличия претензий к качеству услуг Клиент должен незамедлительно обратиться к Администратору с требованием по устранению недостатков услуг.
- Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Предоставлять услуги надлежащего качества в соответствии с договором.
5.1.2. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.
5.1.3. Своевременно информировать Клиента об изменениях в структуре услуг, условиях и порядке их предоставления путем размещения соответствующей информации в зоне ресепшена Офисного центра.
5.1.4. Обеспечить по требованию Клиента возможность использования Клиентом услуг в объеме согласно Бронированию.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Оказывать услуги или их часть с привлечением третьих лиц.
5.2.2. По согласованию Сторон предоставить Клиенту оборудование во временное пользование по акту приема-передачи. В указанном случае Клиент несет ответственность за предоставленное ему в пользование оборудование.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять Правила, включая режим работы Офисного центра в целом или отдельных его помещений, о чем Клиент извещается не менее чем за 24 часа до вступления таких изменений в силу путем размещения информации в зоне ресепшена Офисного центра и/или путем отправки электронного письма на адрес, указанный Клиентом при Регистрации. При этом период предоставления услуг по договору продлевается на соответствующий срок, если такими изменениями уменьшается период оказания услуг, предусмотренный Бронированием.
5.2.4. Полностью или частично прекратить оказание услуг при возникновении необходимости проведения технических или санитарно-гигиенических мероприятий. При этом период предоставления услуг продлевается на срок, необходимый для проведения указанных в настоящем подпункте мероприятий.
5.2.5. В случае, если Клиент не исполнил обязанность, предусмотренную п. 5.3.9. Условий, и рабочее пространство не было освобождено, это рабочее пространство может быть передано другому Клиенту, а вещи, оставленные в этом рабочем пространстве, Администратор вправе в порядке самозащиты прав самостоятельно переместить в любое другое место. При этом за такие вещи и их сохранность Исполнитель ответственности не несет.
5.3. Клиент обязан:
5.3.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.
5.3.2. Соблюдать требования Администрации и требования, установленные в Правилах.
5.3.3. Не препятствовать в использовании услуг Офисного центра третьими лицами, в том числе другими Клиентами и их Гостями.
5.3.4. Соблюдать требования противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические и иные требования, установленные законодательством и Правилами.
5.3.5. Обеспечить сохранность рабочего пространства и предоставленного в его составе имущества, в том числе оборудования, переданного по отдельному соглашению.
5.3.6. Пройти процедуру регистрации путем оформления заявки.
5.3.7. Проявлять осмотрительность при пользовании услугами, в том числе, в случае отсутствия у Клиента понимания о безопасном использовании услуг и/или наличия каких-либо вопросов по порядку использования услуг, имущества Исполнителя, Клиент должен запросить у Администратора информацию о порядке безопасного использования услуг, имущества Исполнителя.
5.3.8. Своевременно сообщать Администратору обо всех имеющихся повреждениях или неисправностях любого имущества, использование которого предполагается при исполнении договора, при наличии таковых.
5.3.9. Освободить рабочее пространство от своих вещей, в дату прекращения оказания услуг по любым основаниям, в том числе при истечении срока предоставления услуг или досрочном расторжении договора.
- Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость услуг Исполнителя по договору определяется, исходя из перечня оказываемых услуг, в соответствии прейскурантом и отображается в Бронировании, который должен быть подписан Клиентом. Оплата производится без НДС, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
6.2. Клиент оплачивает стоимость услуг 100% авансом, если иное не будет предусмотрено соглашением Сторон.
6.3. Услуги считаются оплаченными в момент внесения денежных средств в кассу Исполнителя, оплатой через терминал оплаты, зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или перечислений денежных средств через форму на официальном сайте https://meetrent.ru/. В случае, если на момент начала оказания услуг денежные средства на расчетный счет Исполнителя не поступили, Исполнитель вправе потребовать от Клиента предоставить документ, подтверждающий оплату.
6.4. Неистребование Клиентом услуг, в установленные сроки их предоставления, согласно оплаченному Бронированию, в том числе неиспользование рабочего пространства, не является основанием для возврата уплаченных Клиентом денежных средств.
6.5. В случае неоплаты услуг договор не считается заключенным и у Исполнителя не возникает обязательство по оказанию услуг.
- Ответственность сторон.
7.1. Клиент несет ответственность за соблюдение Правил его Гостями.
7.2. В случае грубого нарушения Клиентом или его Гостями Правил, что расценивается Сторонами как существенное нарушение Клиентом договора, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора. Достаточность проявленной степени грубости нарушения Правил как основание для расторжения договора с Клиентом определяется Администратором самостоятельно.
7.3. Клиент несет материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя, в том числе Гостями.
7.4. В случае повреждения или иной порчи предоставленного ему имущества, Клиент возмещает причиненный Исполнителю ущерб в течение трех рабочих дней с момента предъявления Исполнителем соответствующего требования.
7.5. Исполнитель вправе приостановить допуск на территорию Офисного центра Клиенту и/или его Гостям, в случае наличия задолженности по оплате услуг, предусмотренных договором, до момента полного погашения такой задолженности Клиентом. При этом на период такого приостановления в допуске в Офисный центр течение периода оказания услуг, указанного в Бронировании, не прерывается и не приостанавливается.
7.6. Исполнитель не несет ответственность за сохранность личных вещей Клиента и его Гостей, находящихся у них, размещенных ими в Офисном центре или оставленных ими в Офисном центре.
7.7. Исполнитель не несет ответственность за технические неудобства, в том числе за перебои с электричеством, с иными коммунальными услугами, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства, иными причинами, находящимися за пределом контроля Исполнителя.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента/Гостям Клиента, при отсутствии вины Исполнителя.
7.9. Клиент/Гости соглашаются с тем, что они не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального вреда, а также возмещения упущенной выгоды, в связи с оказанием услуг по договору, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.10. В случае, если Клиент не исполнил обязанность, предусмотренную п. 5.3.9. Условий, Клиент обязан оплачивать стоимость услуг предоставления в пользование рабочего пространства за весь период с даты прекращения оказания услуг вплоть до исполнения данной обязанности.
- Срок действия Договора. Расторжение Договора.
8.1. Договор считается заключенным с момента оплаты услуг и действует в течение периода оказания Услуг.
8.2. Договор может быть изменен или его действие прекращено по инициативе любой из сторон, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае досрочного расторжения договора по инициативе Исполнителя на основании п. 7.2. Условий действие договора прекращается с момента выявления факта такого нарушения, о чем Администратор уведомляет Клиента. При этом денежные средства, переданные Клиентом Исполнителю в счет оплаты услуг, возврату Клиенту не подлежат, поскольку в таком случае невозможность оказания услуг считается наступившей по вине Клиента. Кроме того, в таком случае Клиент и его Гости должны покинуть Офисный центр и здание по первому требованию Администратора, а также забрать вместе с собой свои вещи. В случае отказа последовать данному требованию Администратора Исполнитель оставляет за собой право прибегнуть к содействию охранных предприятий и/или правоохранительных органов в реализации самозащиты своих прав. За вещи, оставленные Клиентом и/или его Гостями в Офисном центре, Исполнитель не несет ответственности.
8.4. В случае отказа Клиента от Услуг позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента начала оказания Услуг Клиент выплачивает, а Исполнитель удерживает неустойку в размере 50 (Пятьдесят) процентов от стоимости всего Бронирования.
8.5. В случае отказа Клиента от Услуг по Бронированию менее чем за 1(один) час и позднее начала оказания Услуг Заказчик выплачивает, а Исполнитель удерживает неустойку в размере 100 (Сто) % от суммы всей заявки.
8.6 При досрочном расторжении договора по инициативе Клиента по основаниям, установленным договором или законодательством, в случае, если услуги были оплачены посредством использования платежных сервисов на Клиенту подлежит возврату какая-либо сумма денежных средств, то такая сумма возвращается за вычетом 5,5 (пяти целых пяти десятых) %, составляющих комиссию платежного агента.
- Форс-мажорные обстоятельства
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, таких как: стихийные бедствия, война, гражданская война, принятие законодательных актов, ведущих к изменениям в гражданском и налоговом законодательстве, действия органов государственной власти.
9.2. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы стороны прикладывают все усилия к тому, чтобы в кратчайшие сроки исполнить обязательства по договору.
- Согласие на обработку персональных данных
10.1. Клиент, заключая договор, предоставляет Исполнителю согласие на обработку персональных данных на нижеследующих условиях, указанных в п. 10.2. – 10.10. Условий.
10.2. Наименование и адрес лица, получающего согласие: ООО «Управляющая компания ОК» Юридический адрес: 191186, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Конюшенная, дом 14, литер А, помещение 13-Н.
10.3. Цель обработки персональных данных: подготовка к заключению, включая сбор заявок на заключение, заключение, исполнение, расторжение договора на оказание услуг Офисного центра «Место встречи».
10.4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: номера контактных телефонов; адреса электронной почты; место работы и занимаемая должность; пользовательские данные Клиента, оформляющего и/или подающего заявку, данные о фамилии, имени, отчестве, месте, дате рождения Клиента; данные о реквизитах документа, удостоверяющего личность Клиента (серия, номер паспорта, дата и орган выдачи паспорта); данные об адресе места регистрации и проживания Клиента.
10.5. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
10.6. Общее описание используемых способов обработки персональных данных: неавтоматизированная обработка персональных данных (на бумажных носителях); автоматизированная обработка (с использованием и без использования средств автоматизации), в том числе: с передачей и без передачи по локальной сети. ООО «Управляющая компания ОК» может самостоятельно выбирать способы обработки персональных данных в зависимости от целей такой обработки и собственных материально-технических возможностей.
10.7. Срок, в течение которого действует согласие: согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанного в п. 10.8 Условий.
10.8. Способ отзыва согласия: посредством письменного заявления Клиента по адресу ООО «Управляющая компания ОК», указанному в п. 10.2.
10.9. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
10.10. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только с согласия Клиента, если иное не установлено федеральным законом.
- Заключительные положения
11.1. Во всем остальном, не урегулированном Условиями, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Если какое-либо условие или положение договора, или применение его к какому-либо лицу или обстоятельству в какой-либо части будут признаны недействительными, это не повлияет на остальные условия и положения договора и их применение к лицам и обстоятельствам, если они не противоречат действующему законодательству Российской Федерации.
11.3. Споры, вытекающие из договора, или связанные с его исполнением, расторжением, прекращением, признанием недействительным полностью или в части, передаются на разрешение в компетентный суд по месту нахождения Исполнителя.
11.4. Без согласия Исполнителя запрещена уступка прав по договору Клиентом в пользу третьих лиц. Клиент обязан сделать запрос на согласие Исполнителя на переуступку прав по договору не менее чем за 7 рабочих дней до предполагаемой переуступки.
11.5. Заключая договор, Клиент: считается предоставившим свое согласие на видеосъемку, на фотосъемку, осуществляемую Исполнителем в Офисном центре, в ходе которой Клиент может попасть и/или находиться в кадре, включая означенную съемку, осуществляемую в целях реализации мер безопасности, в целях подготовки рекламных материалов; считается предоставившим свое согласие на распространение рекламных материалов, содержащих изображение Клиента в момент его нахождения в Офисном центре, в любых видах и в любой форме.
11.6. Клиент считается предоставившим свое согласие на рассылку Исполнителем в адрес Клиента рекламных и иных материалов посредством электронных средств связи. Клиент вправе в любой момент отказаться от такой рассылки.
11.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия, которые вступают в силу для всех лиц с момента опубликования на сайте новой редакции (версии) Условий с означенными изменениями. С момента опубликования на сайте новой редакции (версии) Условий отношения Сторон по действующим на момент такого опубликования договорам и по договорам, заключаемым после такого опубликования, регулируются Условиями в означенной новой редакции (версии). Исполнитель самостоятельно ведет список редакций (версий) Условий и дат их опубликования, который признается доказательством действия редакции (версии) Условий в соответствующий период.
11.8. Стороны согласовывают возможность обмена документами и сообщениями посредством электронной почты при исполнении договора.
Письмо, отправленное по электронной почте, считается полученным адресатом спустя 12 (двенадцать) часов с момента его отправки, не считая времени нерабочих и праздничных дней, иначе как будут в наличии доказательства более раннего момента его получения адресатом.
Письмо, отправленное посредством обычной почты, считается полученным адресатом на 10 (десятый) день с даты его отправки, иначе как будут в наличии доказательства более ранней даты его получения адресатом.
11.9. Реквизиты Исполнителя:
Исполнитель: ООО «Управляющая компания ОК»
Юридический адрес: 191186, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Малая
Конюшенная, дом 14, литер А, помещение 13-Н
ИНН/КПП 7841066411/784101001 ОГРН 1177847331837
Р/с 40702810832320001688 к/с 30101810600000000786
БИК 044030786 Банк ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-
БАНК» zakaz@meetrent.ru +7 (812) 407-23-24